Expertise
Microsoft 365 & Modern Workplace
Ein konsistenter Arbeitsplatz für produktive Teams.
Microsoft 365 ist die Grundlage moderner Zusammenarbeit. Wir verbinden Mail, Chat, Dokumente und Telefonie zu einer durchgängigen Plattform – sicher, aktuell und auf Ihre Prozesse abgestimmt.
Kontext
Warum jetzt.
Microsoft entwickelt M365 in einem rasanten Takt — neue Features, neue Lizenzen, neue Sicherheits-Defaults im Monatsrhythmus. Wer den Tenant nicht aktiv betreibt, sammelt Schatten-IT, ungenutzte Lizenzen und veraltete Konfigurationen an. Spätestens mit Copilot, neuen Teams- und Outlook-Clients sowie schärferen Compliance-Anforderungen wird das messbar teuer.
Fileserver, Exchange On-Prem und lokale Office-Installationen mit fragmentierten Tools und manueller Pflege.
Tenant-, Lizenz- und Servicemanagement für Exchange Online, Teams, SharePoint und OneDrive — geräte- und ortsunabhängig.
Service-Module
Was wir konkret tun.
Tenant- & Lizenz-Management
Konfiguration, Optimierung und laufende Bereinigung Ihres M365-Tenants inklusive Lizenz-Reallocation.
Exchange Online
Mailflow, Shared Mailboxen, Connectors, Anti-Spam und DKIM/DMARC sauber betrieben.
Teams Collaboration
Team-Templates, Governance, Lifecycle und Integration mit SharePoint und Planner.
SharePoint & OneDrive
Site-Architektur, Berechtigungen, Externe Freigaben und Storage-Policies.
Copilot Readiness
Daten-Hygiene, Sensitivitätskennzeichnungen und Lizenz-Setup für Microsoft 365 Copilot.
Backup & Retention
M365-Backup für Mail, OneDrive, SharePoint und Teams mit Wiederherstellungstests.
Typische Szenarien
Wann uns Kunden ins Boot holen.
Tenant-Übernahme
Sie übernehmen einen bestehenden Tenant ohne saubere Dokumentation — wir stabilisieren und übernehmen den Betrieb.
Copilot-Einführung
Sie wollen Copilot einführen, müssen aber zuerst Berechtigungen und Daten-Hygiene in den Griff bekommen.
Lizenz-Optimierung
Wachsende Lizenzkosten ohne Transparenz — wir analysieren Nutzung und schlagen Right-Sizing vor.
Leistungsumfang
Was im Service enthalten ist.
- Dokumentierte Tenant-Baseline mit Soll-/Ist-Vergleich
- Monatlicher Service-Report mit Health-, Lizenz- und Security-KPIs
- Definierte Change- und Release-Prozesse mit Pilotgruppen
- Vierteljährliches Architektur- und Lizenz-Review
- 24/7 Incident-Annahme via Service Desk
- Backup mit definierten RTO/RPO und jährlichem Restore-Test
Technologie-Bausteine
Worauf wir aufbauen.
Messbare Ergebnisse
Woran wir uns messen lassen.
Mailflow und Collaboration im SLA — gemessen über Synthetic Tests.
Typische Einsparung durch Right-Sizing innerhalb der ersten 6 Monate.
Garantierte Erstreaktion bei kritischen Vorfällen rund um die Uhr.
Ihr Nutzen
Was Sie davon haben.
- Höhere Verfügbarkeit und weniger Tickets durch standardisierten Betrieb.
- Einheitliche Arbeitsumgebung über alle Standorte und Geräte.
- Planbare Lizenzkosten dank kontinuierlicher Optimierung.
Häufige Fragen
Was Kunden uns am Anfang fragen.
Müssen wir unseren bestehenden Tenant aufgeben?
Nein. Wir übernehmen Ihren bestehenden Microsoft-365-Tenant inklusive Domains, Lizenzen und Daten — ohne Migration.
Wie schnell sind Sie produktiv?
Eine Standard-Übernahme dauert 4–6 Wochen vom Kick-off bis zum aktiven Betrieb inklusive Dokumentation.
Welche Lizenz-Editionen unterstützen Sie?
Alle gängigen Editionen — Business Basic/Standard/Premium sowie Enterprise E3/E5. Wir empfehlen die für Sie wirtschaftlichste Variante.
Bekommen wir Zugriff auf den Tenant?
Ja. Sie behalten volle Admin-Hoheit; wir arbeiten mit Just-in-Time-Rechten und revisionssicheren Audit-Logs.
Microsoft 365 & Modern Workplace als Managed Service?
Konfigurieren Sie Ihr Modul-Bundle und fordern Sie ein Angebot an.
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